Praktijkgerichte training
Agressietraining
Stevig staan. Rustig blijven. Veilig handelen.
Leer agressief gedrag vroegtijdig herkennen, escalatie voorkomen en professioneel uw grenzen aangeven. Informatief én direct toepasbaar in de praktijk.
Professioneel en veilig
Omgaan met agressie op de werkvloer
Agressie kan onverwacht ontstaan. Een boze cliënt, een intimiderende bezoeker of iemand die dreigt met fysiek geweld: weet u hoe u in zo’n situatie professioneel en veilig handelt?
OABv en ZOEKslachtoffers.nl bieden gezamenlijk een praktijkgerichte agressietraining aan. Tijdens deze compleet verzorgde trainingsdag leert u agressief gedrag herkennen, de-escalerend communiceren en duidelijk grenzen stellen.
Theorie én praktijk
Direct toepasbare vaardigheden
De training combineert heldere uitleg met oefeningen en realistische praktijksituaties. Deelnemers oefenen hoe zij verbaal en fysiek verantwoord kunnen handelen.
Agressie herkennen
Signaleer oplopende spanning en verschillende vormen van agressief gedrag.
De-escaleren
Communiceer rustig, duidelijk en doelgericht in een gespannen situatie.
Grenzen stellen
Gebruik houding, stem en afstand om professioneel uw grens aan te geven.
Veilig handelen
Oefen samenwerken, hulp inschakelen en handelen bij fysieke dreiging.
Realistische oefeningen
Train met herkenbare situaties die aansluiten bij de eigen werkomgeving.
Persoonlijke feedback
Ontvang praktische aanwijzingen die direct toepasbaar zijn op de werkvloer.
Breed inzetbaar
Voor verschillende beroepsgroepen
De oefeningen worden waar mogelijk afgestemd op de branche, werkomgeving en ervaringen van de deelnemers.
Persoonlijke aandacht
Overzichtelijke groepen
Wij werken met overzichtelijke groepen. Hierdoor is er voldoende ruimte voor begeleiding, vragen en situaties uit de eigen praktijk. Deelnemers kunnen in een veilige leeromgeving op hun eigen niveau oefenen.
Praktische informatie
Compleet verzorgde dag
- LocatieOABv Den Haag
- Tijd09.00 tot 17.00 uur
- InclusiefLunch en verzorging gedurende de dag
- SamenwerkingOABv en ZOEKslachtoffers.nl
Investeer in veiligheid
Schrijf u vandaag nog in
Goed voorbereid personeel reageert rustiger, professioneler en veiliger wanneer agressie ontstaat.
- Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
- 070-3871568
- www.oabv.nl
- www.zoekslachtoffers.nl